ACCEO: accessibilité des services téléphoniques aux personnes sourdes ou malentendantes

par · 15 mars 2020

Conformément à l’article 105 de la loi pour une République numérique, du 07 octobre 2016, qui a prévu la mise en accessibilité des services téléphoniques des services de la fonction publique, l’académie de CRETEIL est l’une des premières en France, après le ministère, à s’être doté du dispositif nommé ACCEO destiné aux personnes sourdes ou malentendantes.

Un pictogramme en forme d’oreille apparait sur les sites internet de l’académie de Créteil et des 3 DSDEN.

Si vous êtes une personne sourd(e) ou malentendant(e), vous pourrez, en cliquant sur ce pictogramme, découvrir les modalités d’accès à cette plateforme ACCEO ainsi que tous les noms des services académiques du rectorat ou des DSDEN concernés, que ce soit pour une question au sujet de votre parcours professionnel ou de la scolarisation de votre enfant.

Votre conversation téléphonique sera alors prise en charge par un e-transcripteur, un visio-interprète ou visio-codeur :

  • TIP : transcription instantanée de la parole
  • LSF : langue des signes française
  • LPC : langue française parlée complétée.

Pour information, ACCEO est déjà opérationnel pour Parcoursup et Aide Handicap Ecole.

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